先看三个条件是否成立
拿一个重点产品或服务试着回答下面的问题,比先开几个账号更能看清可行性。
客户有需要看懂的问题
客户经常问材料区别、设备适用工况、定制流程、交付安排,说明有可以持续解释的内容。问题越具体,越容易找到演示、对比或讲解方式。只有公司口号,没有客户问题,选题很快会重复。
企业能提供真实依据
现场、样品、测试、方案或服务过程都可以成为素材。先选允许公开、能解释清楚的部分,不要求把整个工厂或全部工艺展示出来。涉及参数与性能,由懂业务的人核对。
有人把兴趣接成沟通
客户看完可能先问适用条件,不会立即下单。企业要有人判断需求、提供资料、继续跟进。没有这项安排,即使收到咨询,也难以知道内容对业务起了什么作用。
从一项业务任务开始,别一次覆盖全部产品
选择企业有优势、资料较完整、能够承接的产品线,先把客户从认识到进一步了解所需的信息补齐。
接触新客户
先讲应用场景和常见难题,让潜在客户知道你解决什么。不要让每条开头都变成企业简介,也不必为了热闹拍与业务无关的剧情。
支持已有销售
整理销售反复解释的问题,把演示和专业判断做成可分享的内容。询盘较少时,也能检查客户是否更容易理解方案、销售是否愿意使用这些视频。
哪些情况,需要先补条件?
重点业务还没有确定
产品、客户和供货能力频繁变化时,先确认当前能稳定交付的范围。短视频可以解释业务,不能代替产品与服务本身成立。
只能提供零散素材
不是完全不能做,而是先建立访谈、取材和审核安排。仅靠一批老照片反复剪辑,很难回答新的客户问题;也不适合直接购买高频更新任务。
建议先做一条业务,再扩展内容范围
先选一条企业有优势、资料够用、有人跟进的业务。劲力加五金围绕精密制造与细分零件需求开展内容工作,可以用来理解专业业务怎样找到具体选题。
劲力加五金:精密制造也有具体选题
项目围绕精密五金紧固件,结合产能、检测与新能源汽车等行业的采购需求开展短视频内容。它说明专业业务有可展开的客户问题,具体做法见项目介绍。
确定企业的第一项内容任务
深圳追马网从产品、客户和现场条件出发,讨论内容策略与执行范围。准备一份产品资料、几条销售常见问题和现有账号,就能进入具体沟通。
