用当前情况决定第一阶段。
| 企业现状 | 优先工作 | 阶段内看什么 |
|---|---|---|
| 产品和客户范围过宽，团队说法不一 | 明确重点客户、主推业务与价值主张 | 能否支持内容、销售和合作方案的共同表达 |
| 有业务和案例，线上内容长期不足 | 围绕采购问题完成首批内容与运营 | 内容是否准确，能否引出与业务相关的沟通 |
| 官网资料分散，AI经常误解业务 | 完善公司、服务、案例与重点问答，检查网站 | 事实是否一致，关键内容是否可读取与找到 |
| 已有多个渠道，咨询却不匹配 | 复盘受众、内容、询盘与销售反馈 | 无效咨询来自哪里，应改什么 |
| 新产品或新市场需要推进 | 选择一项重点业务安排品牌、内容与渠道协作 | 新客户的疑问和选择条件是否得到解释 |
第一阶段范围小，但工作要完整。
选择一个重点产品或服务，明确客户、要回答的问题、可用资料、发布或推广任务、咨询负责人和复盘安排。不要把首阶段缩成只交几条视频或几篇文章，又没人确认专业内容和后续反馈。已有材料可以复用，需要到场或技术审核的工作提前安排。
出现明确机会或瓶颈时，再追加投入。
内容得到相关客户关注，继续补他们的问题
从评论、咨询、销售和技术沟通中找出尚未解释的条件，完善应用和案例，而不是只增加发布频率。
新增渠道有明确任务，再安排资源
短视频、GEO和其他推广需要各自的工作与观察。保留已有有效内容，评估新渠道能补哪一段客户需求，以及团队能否持续完成。
预算要包括内部配合和外部支出。
除服务费用外，还要考虑负责人和技术人员的时间、拍摄安排、网站实施、广告及第三方费用。服务商报价应区分包含内容与另计事项。阶段复盘根据实际工作与业务反馈调整，不因一时播放或单次AI回答就仓促扩大或停止所有投入。
把判断落实到具体项目
带上产品介绍、现有账号和最想解决的问题，与项目负责人讨论适配方向、执行分工和交付安排。
